Cómo funciona el correo en España: servicio universal y competencia

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1. La ley regula los servicios postales para garantizar que todos los ciudadanos tengan acceso a un servicio postal universal de calidad y a precio asequible, y para abrir el sector a la libre competencia.
2. Para prestar servicios postales hace falta un título habilitante: una autorización general para servicios fuera del servicio universal, o una autorización singular para servicios del servicio universal no reservados. Las empresas deben inscribirse en un registro público del Ministerio de Fomento.
3. El servicio postal universal incluye cartas de hasta 2 kg, paquetes de hasta 10 kg, el servicio de giro y los servicios de certificado y valor declarado, prestados en todo el territorio y a precio asequible.
4. Ciertos servicios quedan reservados en exclusiva al operador del servicio postal universal, como el giro postal y las cartas interurbanas de hasta 350 gramos. Ese operador recibe además derechos especiales, como entregar notificaciones oficiales y usar el nombre Correos.
5. Se crea el Fondo de Compensación del Servicio Postal Universal para financiar el servicio, con aportaciones de los operadores, dinero de los Presupuestos Generales del Estado y donaciones. Los operadores con autorización singular pagan una tasa anual entre el 1 por 1.000 y el 1 por 100 de sus ingresos.
6. Las infracciones se clasifican en leves, graves y muy graves, con multas de 25.000 a 50.000.000 de pesetas. Las muy graves pueden llevar la revocación de la autorización, y las sanciones prescriben entre seis meses y tres años.

A quién afecta

• Ciudadanos y empresas que envían correo: Tienen derecho a un servicio postal universal a precio asequible en todo el territorio, con normas de calidad y protección del secreto de las comunicaciones.
• Correos y Telégrafos: Es la entidad a la que se encomienda prestar el servicio postal universal y a la que se reservan ciertos servicios en exclusiva.
• Empresas que quieren prestar servicios postales: Necesitan un título habilitante, inscribirse en el registro y pagar tasas; si incumplen, pueden ser sancionadas.
• Ministerio de Fomento: Controla el cumplimiento de las obligaciones, inspecciona los servicios y sanciona las infracciones.

Palabras que conviene saber

Servicio postal universal

El conjunto de servicios postales básicos que deben prestarse a todos, en todo el territorio y a un precio asequible.

Título habilitante

Permiso oficial necesario para poder prestar servicios postales.

Servicio de giro

Servicio que permite ordenar pagos de dinero a través de la red postal.

Tasa

Dinero que se paga a la Administración por un servicio público concreto, como enviar una carta reservada o pedir una autorización.

Prescripción

El plazo máximo para sancionar una infracción o ejecutar una sanción; pasado ese plazo, ya no se puede hacer.

Resume la ley tal como se publicó en el BOE. Lo escribe una inteligencia artificial y puede tener errores: el texto oficial es el que vale. Leer el texto oficial · Cómo hacemos los resúmenes