Cómo reclamar la devolución de tu cláusula sueloCláusula suelo Condición de una hipoteca a tipo variable que pone un mínimo al interés que pagas, de modo que aunque el índice de referencia baje, tu cuota no baja de ese mínimo. sin ir a juicio

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1. La norma crea un procedimiento extrajudicial para que los consumidores recuperen las cantidades pagadas de más por cláusulas suelo en sus hipotecas, sin necesidad de ir a los tribunales.
2. El consumidor presenta una reclamación ante su banco, que debe calcular la cantidad a devolver y comunicársela desglosada. El acuerdo y la puesta a disposición del dinero deben producirse en un plazo máximo de tres meses desde la reclamación.
3. El procedimiento es voluntario para el consumidor, gratuito, y obligatorio de atender para las entidades de crédito. Mientras dura la reclamación, ninguna de las partes puede emprender acciones judiciales o extrajudiciales sobre el mismo asunto.
4. Si el consumidor rechaza la oferta y gana después un juicio con un resultado más favorable, el banco pagará las costas del proceso. Si el consumidor va directo a juicio sin reclamar antes, se aplican reglas especiales sobre costas cuando el banco se allana.
5. Los bancos deben crear un departamento especializado para estas reclamaciones en el plazo de un mes, informar de él en todas sus oficinas y en sus webs, y resolver las reclamaciones en tres meses.
6. Las cantidades devueltas por la cláusula suelo, junto con sus intereses indemnizatorios, no tributan en el IRPFIRPF Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas: el impuesto que pagas por tus ingresos.. Si el consumidor las había deducido antes, debe regularizar, sin sanción ni intereses de demora.

A quién afecta

• Consumidores con hipoteca a tipo variable que incluya cláusula suelo: Pueden reclamar al banco la devolución de lo pagado de más mediante un procedimiento gratuito y sin ir a juicio.
• Entidades de crédito: Deben atender las reclamaciones, calcular la devolución, crear un departamento especializado y pagar las costas en ciertos casos.
• Notarios y registradores: Si el acuerdo se formaliza en escritura pública, cobran solo aranceles reducidos, como si fuera un documento sin cuantía.
• Contribuyentes del IRPF: Las cantidades devueltas no tributan, aunque deben regularizar las deducciones o gastos que hubieran aplicado antes.

Palabras que conviene saber

Cláusula suelo

Condición de una hipoteca a tipo variable que pone un mínimo al interés que pagas, de modo que aunque el índice de referencia baje, tu cuota no baja de ese mínimo.

Costas procesales

Los gastos del juicio, como los del abogado y el procurador. Perder el juicio suele implicar pagarlas.

Allanamiento

Cuando el demandado acepta en el juicio lo que pide el demandante, sin llegar a discutir el fondo del asunto.

IRPF

Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas: el impuesto que pagas por tus ingresos.

Cosa juzgada

Situación de un asunto ya resuelto por un tribunal de forma definitiva, que no puede volver a juzgarse.

Resume la ley tal como se publicó en el BOE. Lo escribe una inteligencia artificial y puede tener errores: el texto oficial es el que vale. Leer el texto oficial · Cómo hacemos los resúmenes